相比CRM、ERP等企业级应用软件，数字化采购尚处在社会发展的极早期教育阶段。从完全可以没有一个数字化采购工作能力，到有从其他信息系统内延伸出的不完全的数字化采购业务能力，再到有独立的SRM软件主要负责数字化采购，中国经济乃至全球的企业技术都还有很长的路要走。

目前，中国应用SRM软件企业的采购规模基本在10亿元以上，其中规模在100亿元以上的企业占了收入的绝大部分。据艾瑞咨询称，SRM软件在中国的潜在市场空间约为人民币1200亿元，目前的普及率仅为1％左右。随着数字采购应用成熟度的提高，SRM软件将遵循从超大规模企业到大型企业，再到中小企业的路径。预计当普及率为10％时，采购规模在10亿元以下的企业收入将增长到近50％。

数字化采购供应商的竞争有三个方向，可以概括为“一个横向”、“一个纵向”和“一个领域”。 横向是指供应商能否覆盖企业采购需求中的所有环节，并抽象出各环节。 既可以覆盖采购环节，也可以覆盖供应链，具备服务大客户、服务中腰客户的能力，将具有较强的竞争力。 垂直是指需要深入了解垂直行业，包括采购细节、行业标准、验收等方面制定行业标准。 区域是指采购系统需要与企业内部其他系统连接，具有较强的接口能力。 此外，具有PaaS层支持客户开发能力供应商将更能够满足大型客户的需求，提供SaaS和本地部署的双重模式。

建立多领域专家的采购决策组织、灵活的采购执行团队，以及明确矩阵式组织运作的管理权限划分，有助于企业做出快速且科学的决策。在采购流程方面，打造端到端流程，从管理采购需求到付款，管理供应商全方位可执行的采购流程，有利于采购业务在企业内部顺畅流转。

采购流程的落地有赖于IT系统的实现，比如从需求到验收的ERP系统、管理供应商的SRM系统、供应商协同SCS系统的等。在内控方面，基于企业内控体系，适配到采购业务领域，形成“促经营、防腐败”采购内控标准，建立采购的三道防线，包括业务自查、内控检查、独立审计，能够促进采购战略目标的实现以及为采购合法合规保驾护航。

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