任何一个工业企业都离不开工业品的采购，这是维持正常运转的日常业务，包括购买原材料、大型机器设备、办公用品、劳保用品等等。相比于以往线下或者固定联系的采购方式，如今更多工业企业开始在专门的工业用品购买软件上采购。

作为工业用品购买软件，要想赢得客户的信任，必须具备哪些特征？

1、服务的专业性

工业品和其他商品不同，具有特殊的技术指标、规格、参数和用途，甚至在尺寸上不能差一分一毫，在原料上不能差一个小数点。所以，需要采购人员和工业用品购买软件具有一定的工业专业只是，能对基本的工业参数有一个大概的了解。采购平台需要对采购人员进行专业的培训，了解基本的采购知识，为客户介绍最合适、最恰当的产品。

2、价格优惠

不管是工业品原料还是大型的机器设备、工业零件、附属设备等涉及的金额都很大，机器设备虽然价格高，但是使用时间长，工业品原料的使用周期短，需要和采购平台建立长期的合作关系。所以，工业用品购买软件必须要具备价格优势，因为其本身没有门店的压力，可以节省一部分支出，另外可以直接和供应商进行联系，争取到最优惠的价格。只要产品物美价廉，服务质量好，工业企业会和工业用品购买平台建立长期的合作关系。

3、采购流程便利

过于冗长的财顾流程，不利于工业企业节约成本，需要付出更多的时间成本和沟通成本。互联网本身具有高效、简介的特性，工业用品购买软件也在一定程度上简化了工业品采购的流程，从商品挑选、沟通、谈价、比价、议价、合同的签订、物流的跟催等流程，建立了一套便利的流程，不需要对于的人工监督，直接在线上就可以实现全流程的跟踪。

4、交易阳光透明

线下采购的环节具有很多不确定性，使用工业用品购买软件，可以让一整套程序搬到平台上来，有权限的人可以实时跟进项目进展，谈判进度、资金流向、物流动态等都可以跃然纸上，减少责任的推脱和财顾人员暗箱操作的可能，让整个采购更加阳光透明。

5、效率为上

工业生产是一个紧迫的过程，如果原材料出现短缺，需要及时填补，如果机器出现问题，需要售后服务人员快速相应及维修。如果工业用品购买软件可以以效率至上为原则，为工业企业提供高效便捷的服务，提高自己的竞争优势。

工业品采购具有一定的专业性和复杂性，工业用品购买软件的服务人员，一定要具备一定的专业知识，仔细了解产品的质量、品种、技术参数、价格、服务及供货周期等等，致力于为工业企业提供最完善的采购服务。