掌握供应管理对组织的贡献是一项必要且具有挑战性的任务。传统上办公用品采购供应商选择,通过比较当前和过去的供应业绩,企业重点分析自己的内部趋势,以确定改进。供应部门高级管理层也越来越强调制定衡量标准,既反映实际成本的贡献,也反映供应的间接贡献,如第一章所述。为了掌握采购的贡献,必须在三个方面作出努力: 增加收入,资产管理和成本管理。供应经理还与财务部门和内部业务伙伴合作,实现供应贡献。
每个企业都有自己的特殊需求,因此度量标准必须适应这种情况。不过,管理人员应遵循以下12条准则,以建立衡量制度:
(1)为了某个时间点的使用过程中需要进行设计可以衡量标准。(2)在一个具有特定时间点,每个中国企业有特殊的衡量需求。
衡量应强调财务结果,供应商业绩,信息技术系统和内部活动和政策。
(4)测量方法必须迅速改变。(5)趋势分析往往是有效的。
(6)不要过度测量,不要过度测量。(7)测量只是一种工具。
(8)基准进行比较是新思路和衡量教学方法的来源。(9)管理企业高层必须可以看到衡量的价值。
(10)衡量企业可以通过表现采购效益,并且我们可以研究发现问题需要不断改进的地方。(11)必须确保衡量的可信度。(12)供应中的持续发展改进依靠衡量。
供应管理表现可以通过多项标准来衡量。必须强调三个关键问题: 设定目标; 建立有效的衡量标准; 以及实现内部有效性。
设定目标;在规划过程中,应确定下一个财政年度的初步行动方针和目标。例如,可以与内部业务合作伙伴一起开发和优化成本节约计划。在一些组织中,预算已经包括这些节省,并且是成本运营计划的一部分。年内,采购人员跟踪节约和财务情况,内部业务伙伴确认这些情况。财务经理确保节省的资金在数量和时间上得到确认,并确定它们是节省成本还是避免成本。
大多数组织使用的主要评价工具之一是预算程序。如果你对未来做出现实的假设,仔细准备原材料采购,mro,资本和采购管理预算,这些都是与实际成本相比较的合理标准。如果预算(标准)与实际之间存在显著差异,而且预算所依据的假设在没有文件证明的情况下发生变化,则业绩可被判定为高于或低于满意度,这取决于差异是正面还是负面。
大部分中小企业也使用技术标准成本来进行评估供应管理部门定价的绩效。应该通过建立在对中国未来发展市场需求价格走向的基础建设上来设定标准成本,这么做具有一定的现实性,在设定这样的价格/成本控制标准中,供应部门人员必须大力投入。如果我们几乎只是完全建立在社会历史环境成本绩效的基础之上,仅仅是成本会计设定标准的话,那么对于他们就失去了自己作为判断绩效这一重要标准的实用性。但是因为如果现实的标准体系已经设定,考虑到整体的经济和市场变化趋势,那么就需要提供一个非常实用有效的衡量价格绩效的标准。
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