由于采购业务牵涉范围广泛,相关部门颇多,为了让采购业务顺利进行,并获得良好的工作绩效,除了采购部门工作人员的努力之外,尚需企业内部有关部门的密切配合,才可能成功。
因此,采购人员必须培养良好的人际关系与协调能力,以期获得有关部门之合作,而圆满达成任务。
1、与管理部门的协调关系
采购部门对公司生产或商品成本之节省,能产生重大的贡献;对公司生产所需原料或销售部门商品之供应,也会产生直接的影响。为了使采购功能有效发挥,公司管理层应重视采购部门的横向联系,并应注意采购人员的专业训练及制定采购人员的行为规范等事宜。
2、与销售部门的协调关系
采购部门与销售部门是直接的供销关系。
(1)销售部门应提供正确的销售预测及销售目标等资料给采购部门,以便采购计划能够有效执行。
(2)销售部门确定产品价格时,必须事先预估制造成本尤其是占主要部分的材料成本。在预估材料成本时,采购部门应提供充分协助。
(3)销售部门在与顾客谈判特别订单及无库存的产品时,必须考虑到采购周期,避免造成无法如期交货的问题。
(4)采购部门应将从供应商处获得的有关竞争对手的用料需求信息,以及其产品销售数量、品质、价格等信息,提供给销售部门,以协助销售部门做好竞争策略。
(5)为了互惠起见,公司在政策上经常会要求供应商购买本公司的产品。在此项政策执行方面,销售部门与采购部门应密切配合办理。
3、与财务部门的协调关系
采购预算是公司资金需求的最主要部分,若无良好的财务计划,采购工作将无法顺利进行。采购人员在选择较佳品质时,必须考虑成本因素;在订购较大数量时,必须考虑公司财务负担能力;在议定价格时,必须考虑付款方式(现金支付或银行承兑),以避免造成财务上的损失或风险。因此,采购部门应与财务部门在资金调度与运用、汇率与利率之价差、付款条件与额度等方面,进行妥善协调。
4、与法务部门的协调关系
采购作业会牵涉到法律问题。因此,采购人员必须具备与采购作业有关之法律知识,否则可能因不谙法律规定,在无意中使公司陷入诉讼困境而遭受损失。在处理采购合约、纠纷、索赔以及知识产权等方面,采购部门应与法务部门密切协调。尚未设立法务部门的企业,必要时应聘请外界法律顾问协助。
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