企业办公采购和耗材采购是企业的重要生产经营活动,为了能采购到好的产品,必须要掌握很多相关的信息,这就要求我们在采购之前进行合理的谈判。在正式开始进行谈判中,必须能够及时、准确地了解国家有关的市场经济行情,预测结果分析其变化研究动态,以掌握谈判的主动权。这里我们所讲的市场行情是广义的,不仅仅局限于对价格不断变化的了解,还应包括中国市场同类企业商品的供求状况,相关技术产品与替代产品的供求状况。 产品持术发展趋热主要通过供应商的生产管理能力、经营环境状况、市场占有率,市场需求价格变动比例趋势,以及社会影响供求变化显现与潜在的各种风险因素。
在开始与供应商谈判前,还需要对供应商在谈判过程中可能提出的问题准备统一的回答,避免谈判小组内出现不同的声音——仔细考虑哪些问题适于回答并留有回旋的余地。可以采用头脑风暴法,利用以往的经验,站在供应商的立场上,充分考虑可能出现的问题,并对供应商可能提出的反馈信息进行充分的准备,可整理成表的形式。
组建办公耗材采购谈判小组;谈判不仅是采购部门的单一行动,也是整个企业的行动,所以不同部门的人需要组成合适的团队来准备谈判材料,参与谈判。团队通常需要以下部门的支持: 1采购,倡导变革,领导采购谈判准备,收集供应商信息; 2财务,帮助团队分析供应商的成本结构,报价的组成及其合理性。3物流: 有助于合理安排运输,提供合理的供应商配送建议,实现总采购成本最低; 4生产技术: 共同识别供应商评价要素,确保采购的可操作性。然而,值得注意的是,生产/技术部门需要避免需要确定评价要素及其标准,以便只有原来的供应商才能满足要求,这样做不会扩大供应商的选择范围,也不会降低采购成本。
还需要明确界定每个人在进行谈判时在谈判中的作用: 1主要赞助者 -- 从上到下 -- 在谈判开始时欢迎供应商,并为谈判定下基调; 只在谈判开始时进入谈判室,不参加具体的谈判进程。(2)首席谈判者——启动初始讨论并控制谈判过程。3)第二谈判者---- 提供沟通的渠道并找到共同点。4个内部客户(可选)-这可能是工厂经理或工程师,提供具体技术细节的建议和意见。(5)信息分析师(可选)——对客户需求、使用、定价、分析等有全面的理解。对供应商、竞争对手和市场因素有全面的了解。图6。战略家(最好是)——理解战略,支持谈判策略,并在出现分歧时暂停谈判。7记录器-提供详细的书面记录所有的讨论,协议,和未解决的问题。
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